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有效沟通的重要性的金句(有效沟通的重要性的名言)

2023-10-10 8388 0 评论 职场生涯


  

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下有效沟通的重要性的金句的问题,以及和有效沟通的重要性的名言的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

  

本文目录

  

  1. 写作能力的重要性和怎样提高作文
  2. 有效沟通的金句
  3. 有效沟通——《双向教育》第六章金句汇总
  4. 口才技巧的金句语录
  5. 有效沟通的名言名句

今天来和大家谈一谈写作的重要性,以及如何提高我们的写作能力。

  

首先,我们来谈一谈写作的重要性,写作究竟能给我们带来什么呢?

  

一、可以让我们在未来了解自己以前的生活

  

并且锻炼自己的文字输出,因为写作是一件长久累积的事情,你只有写得多了,自己后面写起来才会得心应手。

  

有很多人都会说自己找不到素材,实际上写作就是我们客观生活的真实反映,素材也就蕴藏于我们的生活当中,你说对吗?

  

二、写作能力能让我们说起话来以及与别人打交道时,条理更加清晰

  

好的沟通能让别人一下就能明白我们要说什么要表达什么。

  

因为,在现在这个社会中,沟通是一件十分有技巧的事情。我们与人打交道也免不了沟通。

  

因此,写作是我们锻炼自己表达能力的一个有效途径。

  

三、写作也能给我们带来额外的收入

  

譬如,你可以给微信公众号投稿,也就是十点读书这样的平台。

  

他给你的稿费有几百块,甚至更多。然后,你也可以自己做自媒体平台,这样你会获得额外的流量收益,这也是一笔不错的额外收入。

  

以上,就是我们所说的写作的重要性,接下来我们来谈一谈如何提高写作能力。

  

写作就是要坚持,那我们该如何来写作呢?

  

首先,我们一定要有大量的书籍阅读,因为只有输入才会有输出。

  

我们每天可以抽出一小时的时间来阅读,然后在阅读的时候可以记下一些金句,以及做一些笔记,以便于我们在写作的过程中可以直接拿来当素材用。

  

其次,就是平时一定要细心观察生活。因为有很多素材就蕴含于我们的生活当中。例如今天发生了一件什么事,你就可以用自己随身携带的小本子把它记下来,或者用自己手机的笔记本把它记下来,以便于以后在写作的过程中用到。

  

因为搜集素材是一件必不可少的事情。

  

最后就是,我们可以看一看别人的文章是怎么写的,去关注一些头部作者,看他们高阅读的文章,借鉴他们的行为模式以及行文风格。

  

这是我们最初的做法,当你自己写的多了之后,就会形成一套自己的写作风格,这也是我们最重要的一个目标,最后希望大家能够在日后的写作中坚持下去,一起加油,共勉。

  

01.我们需要与人沟通,哪怕是与人闲扯,说一些无关紧要的话,即便只是这种最简单的互动,我们也会从中感到愉快和满足。

  

02.沟通力的强弱,并不是看你有多能说,而是看你能否把话说得恰到好处,说得让人舒服、佩服,说得让人心悦诚服地接受。

  

03.沟通,说到底,是需要彼此能够达成心灵共鸣,才有办法进行的。

  

04.沟通的最高境界,是要说到别人很愿意听、聊到别人很愿意说!

  

05.沟通力决定人际关系,社交红利时代,人脉就是复利。

  

06.主动地表达自己,这是沟通核心第一条原则。

  

07.人与人之间交流思想,最有效的途径就是语言,敢于讲话才有机会。

  

08.真正的沟通一点都不困难,首先必须“讲出来”,讲出来就已经成功了一半。

  

09.生活中,人与人之间的矛盾或冲突,80%以上是沟通不畅引起的。沟通不畅,情感上就不通,如此随时可能出现问题。

  

10.有效沟通是消除矛盾的良方,是促进感情的“妙药”。

  

11.先建立关系,后打通人情,再解决事情,就是人际关系的流程,但上述三样都离不开沟通,针对对方心理进行的成功沟通。

  

12.台湾主持人蔡康永曾说:“练好如何说话,是最划算的事。

  

13.所谓沟通,交换的是一种信息,也是一种感受,就是你在言谈之中带给他人的感觉。

  

14.想让沟通顺利进行,掌握沟通过程的气氛是必需的,当然,掌控气氛不能单纯靠提高自己的热情,还要通过认真倾听、真诚对话、控制情绪等多方面共同努力,这样才能将气氛调至高涨。

  

15.要与他人沟通,首要的就是表达的清晰度,语言表达一定要准确到位。

  

16.沟通的关键是效率,简单、明确、高效、无误地传达信息。

  

17.在沟通时保持言语上的谦和,不逞能、不显摆、不自以为是、不锋芒毕露。

  

18.山不解释自己的高度,并不影响它耸立云端;海不解释自己的深度,并不影响它容纳百川。

  

19.嘴上抢风头,事后栽跟头。

  

20.生活中不能缺少幽默,幽默能够帮助我们摆脱麻烦,化解尴尬,连接快乐。

  

“沟通中最重要的问题在于,我们总以为自己完成了沟通”——萧伯纳

  

有效沟通能够显著改变家庭中不和谐的现象。只需要一点点练习,父母就能够从与孩子开放、真诚的沟通中获得巨大收获。

  

管教中的沟通

  

在管教或者教导孩子的情况下,采用陈述句是最有效的沟通方式。

  

当作者用命令的口气对儿子提问时,通常会引起孩子的抵抗情绪。如作者对孩子说:“你把自己的事情做完了吗?还没有?那现在赶快去做。”

  

当作者用简单的陈述句式,他们往往会配合。“看起来你还没有做完自己的事。我想知道你计划怎么完成它们”从对抗到合作的转变令人不可思议。简直就是彻底的突破!

  

命令式

  

命令式导致权力斗争:

  

把那个放下!住手!坐下!上床睡觉去!

  

把声音放小一点!安静点!

  

面对不给选择余地的命令,孩子会有两种负面回应:1)他们感到无力对抗,只能放弃,表示顺从,但同时丧失主动精神;2)他们开始反抗。

  

当你着急出门上班,或者在其他任何希望尽快做某件事的情况下,无论孩子出现上面哪种回应,都会让你抓狂。同样,这些命令也不会帮助孩子建立自律和责任感。

  

提问式

  

在管教情境中,提问开启的沟通模式会使人拒绝合作。这个结果让父母感到挫败,对孩子则极具吸引力。

  

你为什么不做作业?

  

不是已经到睡觉时间了吗?

  

你不认为自己已经看了太长时间的电视了吗?

  

你怎么还不去做自己的事情?

  

如果你清理一下,你的房间不就看起来好多了吗?

  

你现在该去刷牙了,好吗?

  

父母就是这样把自己的权力完全交到了孩子的手里,而误导的另一方会这样回应:

  

我已经做啦。

  

我还不困。

  

再看一会嘛。

  

我一会儿再做。

  

这是我自己的房间。

  

我的牙齿不脏。

  

很快,父母们会抓狂,这会让孩子感到更有权力。放任型父母经常采用这种提问式的沟通。这只会带来斗争,而非合作。

  

命令式沟通和提问式沟通会导致权力斗争

  

在需要鼓励敞开沟通的时候,避免使用提问的方式。问题不会给谈话带来结论,原本我们希望孩子以他们自己的方式讲出事实,但我们提出的问题会让孩子偏离方向。提出的问题会影响孩子的思维进程。提问这种方式开门见山,直奔主题——把孩子逼到“让我们现在就谈谈问题的本质吧”的境地。提问意味着听者缺乏耐心,心中只想这事情快点结束。对一个本身存在问题的人提出问题,并不能表示你关心他,反而只会加剧他的失衡状态。

  

正向的沟通方式

  

陈述句式

  

陈述式沟通用一种非命令的方式让孩子明白你想要的结果,避免了提问式沟通的缺陷。命令与提问各有价值,但是在管教孩子的情况下,陈述式沟通更为有效。

  

父母可以用陈述句与孩子沟通自己的感受。这会帮助父母的心理从忧虑转向平衡。经常使用这种方法有助于保持心理稳定,同时也能帮助孩子达到同样状态。所以,我们应该花一些时间练习这种技巧,直到真正掌握、应用自如。

  

下面是几个陈述句的例子:

  

你做完作业后我想看一下,这样我们可以帮你进行检查。

  

现在8点了,该睡觉了。

  

你看电视的时间太长了,我有点担心。吃完晚饭后我想和你谈一下,谈谈你在空闲时间还可以做哪些事情。

  

我们需要达成一致,你出去玩之前要吃完自己的饭。

  

保持你房间整洁是你的责任,我想听听你清理房间的计划。

  

陈述句告诉孩子事情原委,让他们理解为什么应该合作而不是对抗。通过陈述句,父母让孩子承担同等责任,共同讨论如何解决问题。这种方法假设孩子能够通过自己的思考得出符合逻辑的问题。在这里,父母的作用是影响,而非控制或强迫。其结果是更多的合作与更和谐的关系。

  

但让父母学会陈述式沟通非常困难,父母会在不知不觉中进行提问式沟通,哪怕并非本意。在上面陈述句后面加上“好吗?”,

  

“你做完作业后我想看一下,这样我们可以帮你检查。好吗?”

  

“现在8点了,该睡觉了。好吗?”

  

当用“好吗”结尾时,父母实际上是在询问孩子是否愿意遵守已经达成的家庭协议。孩子会想,他们在问我的选择,那么我可以说“不”或者“我想再等一会睡觉”。可见问题出在父母的沟通方式上,而非不愿意合作的孩子。

  

使用起来非常容易的建议,用下列短语开始一句话:

  

我注意到......

  

我相信........

  

我对.......有些困惑。

  

我希望知道更多关于........

  

我需要知道........

  

自述式沟通

  

自述是沟通通常采用以“我”开头的陈述句,没有任何负面或者攻击性的语言。以“我”开头的称述句传达了一种感受,描述了背景情况并解释了原因。以“我”开头的陈述句它陈述事实,有效避免了争论和权力斗争,因为沟通的重点不在责备他人。

  

以“我”开头的陈述句的公式是:

  

我对-------------感到----------,因为----------。

  

(背景情况)(感受)(原因)

  

例如:我很不高兴,因为我看到刚刚擦净的地板上满是脏脚印。

  

我很担心,因为客人马上就要到了,但是桌子还没有收拾布置好。

  

如果你想说一件重要的事情,它就像一件礼物,你有责任用一种别人能够接受的方式说出来。避免使用夹带恐惧的方法包装礼物,就比如“质问”式的表达方式。

  

质问

  

以我开头的陈述句没有批评的意思,听者最容易接受,其秘密在于避免了“质问”,也就是说,避免责备和批评他人。

  

但我们清楚表明“我”是那个遇到问题的人时,我们几乎可以表达任何感受。

  

如果我们自己感到愤怒、伤心、沮丧、失望,那不是任何别人的错。心理健康的人为自己的感受负责,而不是责怪他人让自己产生某种感觉。当听到别人用一种责备的语气说“你”时,所有人都会立刻将自己封闭起来。而如果我们将关心点放在需要解决的问题上,人们基本不会产生抗拒心理,也更容易表现合作。

  

例如:“你忘记锁门,让狗跑出去了”VS“门开着,狗跑出去了”

  

“我不喜欢你打断我”VS“当我被打断时,我会变得不高兴”

  

“你把厨房搞得一团糟”VS“厨房需要收拾一下”

  

认真倾听

  

如果没有真正的倾听,任何一种人际关系都不可能健康。

  

就像一枚硬币的两面,有效沟通既包括肯定的以“我”开头的称述句表达,也包括认真倾听。认真倾听同时包含三件事情:

  

1,确定对方的感受和想法

  

2,评估情况

  

3、根据情况的评估,发现对方产生某种感受的原因。

  

认真倾听的公式:

  

你对-------------感到----------,因为----------。

  

(背景情况)(感受)(原因)

  

和以“我”开头的陈述句式只有一字不同。

  

举例:弟弟没有经你的同意就骑走你的自行车,你一定不高兴。

  

你一定很生姐姐的气,因为她把你的秘密告诉了其他人。

  

口才技巧的金句语录_【892】

  

  

【技巧63:真诚赞美让人心理愉悦】

  

  

赞美是一种艺术,在赞美他人时要注意不要奉承,要给人以真心诚意的赞美;另外,在赞美一个人时一定要赞美对方实际存在的优点,把握好尺度。

  

  

恰如其分的赞美不但使人感到开心与振奋,还能使人觉得被肯定与重视。然而大多数人均非赞美的高手,他们只知道赞美的重要,却不懂赞美的技巧。

  

  

【(1)因人而异】

  

  

每个人的心理需要都是不一样的,同一种赞美方法,对不同的人所起的作用是不一样的,有的人可能会欢欣鼓舞,而有的人可能无动于衷。赞美所起作用的大小,取决于它是否满足人们的心理需求,是否符合人的个性特征。因此,赞美也要因人而异,方式要灵活多样,不能干篇一律。

  

  

对不同的人,赞美和表扬的方式应该有所区别:对年轻人不妨语气带些夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例,证明他的确十分优秀且前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道:对于身处一定职位的领导,可称赞他为国为民,廉洁公正;对于知识分子,可称赞他知识渊博,宁静淡泊;对德高望重的长者,则要表达敬仰和尊重;对思维机敏的人,赞美要抓住要点,三言两语,稍加暗示即可;对疑心过重的人的赞扬,则要意思明确,表达清楚,以免产生误解当然这一切都要依据事实,不可虚夸。

  

  

【(2)情真意切】

  

  

在生活中,人人需要赞美,人人喜欢赞美。这绝不是虚荣心的表现,而是渴求上进,寻求理解、支持与鼓励的表现。有时候,一句赞美会产生令人意想不到的效果。例如父母经常赞美孩子,使得家庭气氛和谐;领导经常赞美下属,使得职工的积极性、创造性不断被调动、被激发;朋友之间互相赞美能增进友谊:夫妻之间互相赞美能使夫妻感情更加深厚。赞美并不难,难在真心诚意,贵在确有实效。所以说,我们在赞美他人的时候一定要真诚,要做到情真意切。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使我们自己经常发现别人的优点,从而使自己对人生持乐观、欣赏的态度。

  

  

【(3)翔实具体】

  

  

当赞美的对象仅针对一件事情时,赞美会更有力量。例如,我们在社交场合,常听到你今天好漂亮哦你看起来气色很好等赞美的话语,这些赞美太过含糊笼统,听起来不够真实,会使你的赞美效果大打折扣,远远不如你今天穿得很好看更能说到对方的心里去。再例如,玛丽,你每次和人们说话时,都能让他们觉得自己很重要肯定要比玛丽,你很会与人相处更令人信服。我们来看这样一个故事:1975年3月4日,风靡全球达半个世纪的喜剧泰斗、85岁高龄的卓别林,在英国白金汉宫被伊丽莎白女王封为爵士。封爵仪式开始,正当卓别林非常兴奋的时候,女王这样赞美卓别林说:我观赏过许多你的电影,你是一位难得的好演员。

  

  

但是卓别林似乎对这个赞美不来电。事后,有人问卓别林受封的感想。卓别林的回答令人大吃一惊:女王陛下虽然说她看过我演的许多电影,并称赞我演得好,可是她没说出哪部电影的哪个地方演得最好。

  

  

听到卓别林这样说,英国女王感到非常遗憾。

  

  

从这个小故事中,我们可以看出,赞美必须说出具体事实,尽量针对某人做出的某件事,才会产生良好的效果。赞美还应注意以下几点:(1)语言新颖赞美的语言要有新意。赞美是所有声音中最甜美的一种,新颖的语言是有魅力、有吸引力的。简单的赞扬也可能是振奋人心的,但如果多次单调重复,也会显得平淡无味。

  

  

【(2)合乎时宜】

  

  

赞美之所以要合乎时宜是因为赞美是具有时效性的。当他人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于他人再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向。选择适当的时机,进行适当的赞美,赞美才更有效果。

  

  

【(3)适度赞美】

  

  

适度赞美,就是说我们在赞美别人的时候不能太过,要适度、得体、大方,否则的话就很容易使对方产生反感。尤其在赞美领导的时候要特别注意适度。领导者同其他人一样,也有七情六欲,也会为成功而欢欣鼓舞,因失败而痛惜不已。因此,我们给予领导适度的赞扬,能够在不同程度上增强领导的进取心和自信心,但不可借赞扬之机,无原则地对领导大加吹捧。赞扬不当,很可能会使领导已经发热的头脑更加热,进而由正确转化为错误,而我们也可能会受到领导的斥责,被领导视为小人。

  

  

总而言之,赞美是用一支火把照亮别人的生活,同时也照亮自己的心田,有助于促进被赞美者美德的发扬和推动彼此间友谊的健康发展。另外,赞美并非只能献给有杰出成就的人,对于我们周围的许多普通人,包括对某些自己不太喜欢和不如自己的人,也同样应真诚且热情地给予赞美。因此,请学会赞美,学会赞美身边的每个人,因为赞美不但会使赞美的对象感到自豪,自己也会变得完美起来。

  

  

【技巧64:会说赞美话的人比较吃香】

  

  

语言是人与人之间沟通的最好工具,赞美的语言更是人际关系和谐不可或缺的润滑剂。在现实社会里,会说赞美话的人,肯定比较吃香,办事情也更加顺利。当一个人听到别人的赞美时,心里总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:哪里,我没那么好,你真会讲话!事实上,被赞美者明知对方所讲的可能是恭维话,却还是没法抹去心中的那份喜悦。因为,爱听溢美之词是人的天性,虚荣是人的弱点。当你听到他人的吹捧和赞扬时,心中会产生一种莫大的优越感和满足感,自然也就会高高兴兴地听取对方的建议了。

  

  

霍尔凯因出生在一个非常贫困的家庭,父亲是个铁匠。因为家庭环境十分清苦,霍尔凯因只读了8年书就辍学了,开始在外面打工为生。但是,霍尔凯因从小就很喜欢十四行诗和民谣,非常崇拜英国诗人罗塞蒂的文学与艺术修养。

  

  

有一次,鉴于对罗塞蒂的文学与艺术修养的推崇,霍尔凯因给罗塞蒂写了一封信。霍尔凯因在信中高度赞美了罗塞蒂在艺术上作出的贡献,并表示自己十分崇拜罗塞蒂。

  

  

接到信以后,罗塞蒂非常高兴,立刻对从未谋面的霍尔凯因产生了好感。罗塞蒂心想:如此赞美我的人,一定是能读懂我的诗的人,那么他也一定是个很有才华的人。没过多久,罗塞蒂就请霍尔凯因来伦敦给自己做秘书。

  

  

给自己十分崇拜的人当秘书,这是霍尔凯因万万没有想到的。

  

  

从此,霍尔凯因的一生发生了转变。就任罗塞蒂的秘书以后,霍尔凯因有很多机会和当时的知名文学家往来。在这种情况下,霍尔凯因得到了很多文学家的指点和鼓励,再加上自己不断的努力,没过几年,霍尔凯因便开始在文学圈内崭露头角。

  

  

后来,在罗塞蒂的帮助和自己的努力下,霍尔凯因终于获得了成功。如今,霍尔凯因在曼岛的私人宅邸,已成为来自世界各地观光者必瞻的名胜之一。

  

  

引导霍尔凯因走向成功之路的只不过是他对别人的一次赞美。如果当初他未曾写信给罗塞蒂,说不定只能穷途潦倒地走完一生了。

  

  

可见,赞美的力量是巨大的。赞美作为一种交际行为和手段,它的作用在于:激励人们不断进步;能对人的一生产生深刻的影响,促进人与人之间的感情。威廉詹姆斯说过:人性的根源有一股被人肯定、称赞的强烈愿望,这是人和动物的最大不同点。谁不想被身边的人称赞?谁不希望别人肯定自己存在的重要性与价值?但是,十分露骨的奉承话,却没人愿意听,而发自内心的真诚的赞美语言,却能打动任何人的心。这就需要我们不仅要有赞美别人的意识,更要学会赞美。也就是说,赞美不能是单纯的阿谀奉承,要讲究一定的技巧:第一,赞美要发自内心、真心真意。这是赞美别人时最应该注意的地方,如果言过其实,对方就会怀疑你的真实目的。

  

  

第二,试着多赞美那些自卑感很强的人,特别是那些被压抑、自信心不足的人。他们一旦得到他人真诚的赞美,自信心会倍增,精神会焕然一新,会重新鼓起生活的勇气。

  

  

第三,赞美别人的时候不要含糊其辞。含糊其辞的赞美容易使被赞美者窘迫、混乱,甚至紧张。

  

  

第四,赞美要有分寸。我们都知道,适度的赞美能使人树立信心。反之,会使人反感、难堪。这就告诉我们,赞美别人的时候,内容要适度,要有分寸,要恰如其分;赞美的方式、地点要适宜;赞美的频率要适当。

  

  

第五,赞美要有所选择。这就是说,不要赞美别人身上众所周知的长处,应赞美他们身上既可贵又不为人知的特点,这样才更容易取悦于人。

  

  

爱听溢美之词是人的天性,虚荣心是人性的弱点。人人都需要赞美,需要别人的肯定,抓住了这个心理,就抓住了交际成功的关键。多用赞美语,不用花钱,就能建立良好的人际关系网。

  

  

【技巧65:背后赞美把好话说在背后】

  

  

一般来讲,赞美就是要面对面,当面指出对方的长处、赞美别人的优点,但有时候,如果我们能选择一个适当的时机进行背后赞美,把好话说在背后,仍然能取得很好的效果。

  

  

从前,有个性格非常古怪的县令。他每一次发布新政令,都要求属下交口称赞。最初,下属们称赞县令的时候,县令非常高兴,但是时间长了,县令就觉得很不过瘾,因为下属们每一次称赞县令时都是那么几句话,就是那么几个人。

  

  

有一个聪明的下属看出了县令的心思,就想来点新鲜的,让县令高兴高兴。

  

  

这天,县令又发布了新的政令。那个聪明的下属没有像以往一样当面称赞县令,而是故意在一旁悄悄地对人说:凡是身居高位的人,大多喜欢别人的奉承,但我们老爷不是这样,他对别人的称赞一向不放在心里。

  

  

县令从别人那里听到了这个下属的话,心里非常高兴,马上唤来那个下属,手舞足蹈地对他称赞不已:好啊,知道我心里想的,只有你了!

  

  

从那以后,这个聪明的下属得到了县令的重用。

  

  

我们知道,差役的这一席话实际上是想说给那个爱听恭维话的县令的。

  

  

然而,这个差役并没有向别人那样当面恭维县令,而是把恭维话说在了背后,用和同伴背后议论的方式,有意识地让县令把自己的赞美听到耳朵里去,把县令捧得极高,而达到自己讨好县令的目的。差役的这一做法是极为聪明的,并且也取得了良好的效果。

  

  

下面是一个老师的一篇日记,也证明了背后赞美的神奇效力:一天,我刚刚听完我班的语文研讨课。正当我与几个同事在办公室讨论的时候,门外响起了嗵、嗵、嗵的脚步声。我扭头一看,是我班的学生关效帅一个整天松松垮垮、丢三落四、很贪玩的学生。

  

  

同事说关效帅这节课还发言了,而且语言表达能力很强。我随口说:是啊,这节课他的确很帅,他呀聪明又帅气,就是学习话未说完,上课铃响了,我赶紧朝教室走去。

  

  

下课以后,我有些奇怪:关效帅今天像换了个人似的,上课不但坐得笔直,认真听讲,发言的次数很多,而且还比较有自己的想法。

  

  

曾经在课堂上小动作多、管不住自己的他,这是怎么了?临下课时,他还把写得比以往整齐得多的作业本及时交上,而平时他总是拖到最后啊!

  

  

中午放学后,我到校外的商店里买食品,发现关效帅和一个比他大一点的女孩正趴在文具柜上挑学习用品。两人一边挑,一边说着话:姐,你们的数学老师喜欢你吗?我们的数学老师可是非常喜欢我呢!关效帅的语气很骄傲,你怎么知道?女孩有点不相信。

  

  

告诉你吧!关效帅说,今天上午第一节课,我从数学老师门前走过,听到老师说:这个关效帅呀,他的确很帅,他呀聪明又帅气关效帅那惟妙惟肖的样子把商店的老板逗笑了:你们老师还挺喜欢你,看来你的成绩一定不错了!

  

  

嗯关效帅挠了挠头,忽然他咧嘴一笑说,你说的恐怕是今天和以后的我呀!

  

  

嘿,我上午哪是表扬他呀,多么奇妙的误解!我不由感叹起来。

  

  

我以前也曾在全班同学面前对关效帅提出过真正的表扬,但绝对没有像今天这样收到立竿见影的效果。我想了好久终于明白了这种表扬的魔力:这种表扬来自背后,受表扬的人不在现场,所以不会认为,是假情假意或讽刺奚落;这种来自背后的表扬,会使受表扬者感到真诚,受到鼓舞,会产生巨大的推动力;这种来自背后的表扬发挥了评价的激励作用,因此收到了意想不到的效果。

  

  

正像这位老师在日记里所记载的那样,背后的表扬和赞美的确有更神奇的效力。

  

  

那么,背后赞扬为什么比当面赞扬更有效果呢?按照一般的理解,当面说的坏话不算坏话,背后说的好话才是好话。所以人们更容易相信背后的好话,会更加欣赏那些在背后说自己好话的人。正如罗斯福的副官布德所说的那样:背后颂扬别人,比当面赞扬更为有效。

  

  

背后赞扬是一种至高的技巧,在人背后赞扬人,在各种赞扬的方法中,要算是最使人高兴也最有效果的了。如果有人告诉我们:某某人在背后说了许多关于我们的好话,我们会不高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说给我们听,或许反而会使我们感到虚假,或者怀疑他不是真心诚意的,而间接听来便觉得很悦耳。

  

1、沟通是管理的浓缩。——萨姆沃尔顿

  

2、许多东西都因不发问而丧失。——英国

  

3、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基

  

4、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

  

5、所谓的耳聪,也就是倾听的意思。——爱默生

  

6、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安

  

7、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——纪伯伦

  

8、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

  

9、鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。——马克·吐温

  

10、所谓的“耳聪”,也就是“倾听”的意思。——艾默生

  

11、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

  

12、对人的了解是通过心,而不是眼睛或智力。——马克吐温

  

13、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——玛丽凯

  

14、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

  

15、要小心提防让你一直发言的人。——法朗

  

16、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。——朱自清

  

17、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S·葛洛夫

  

18、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马

  

19、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本

  

20、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助

  

21、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德


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